[Snack] 카이정1 Details
헤어살롱의 궁극적인 목적, 상권 지배!
늘어나는 점포, 퀄리티를 균일하게 유지할 수 있을까?
헤어샵 다점포 성공을 위한
운영 메뉴얼 구축법
개인 살롱에서 벗어나 하나의 브랜드로 자리 잡기까지,
5년 만에 21개 매장 확장에 성공한 카이정 대표의 헤어샵 맞춤 운영 전략을 지금 바로 공개합니다.
이를 바탕으로 고객 응대 기준 및 cs 메뉴얼까지 도입해 고객에게 우리 매장의 브랜딩 이미지를 강화해 보세요.
타겟 | 수강 맞춤 타겟
프랜차이즈화를 고려하는 중소형 헤어샵 경영자
1개의 헤어샵 운영까지는 성공했지만 점포 확장이라는 다음 스텝을 앞두고 망설이는 헤어샵 경영자
헤어샵 원장 혹은 관리자 직책 종사자
어떠한 가이드도 없이 헤어 스킬만 갖춘 채 일단 운영하고 있는 원장 및 업장 관리자
네일, 에스테틱, 뷰티 등 다양한 미용 업계 종사자 및 대표님
인간의 아름다움을 다루는 모든 미용 업계 종사자 및 동일 업계로의 매장 확장을 앞둔 대표님
미리보기 | 클래스 1분 맛보기
- 살롱 메뉴얼의 필요성
연사 소개 | 인터뷰 및 이력 정보
안녕하세요 대한민국 상위 1% 헤어 디자이너 카이정 원장입니다. 2000년도부터 미용 업계에서 경력을 쌓으며 제가 항상 되새기는 말이 있습니다. 헤어 샵을 운영한다는 것은 그저 사람의 머리를 가꾸는 것뿐만 아니라 고객 응대, 마케팅, 세일즈가 모두 포함된 것이다. 여러분이 지금 하시는 고민과 걱정은 모두 제가 처음 '카이정헤어'라는 브랜드를 시작하며 겪었던 순간들과 비슷할 것이라고 생각합니다. 제가 8명의 직원과 저희 매장을 시작한 그때부터 지금 전국적인 프랜차이즈 헤어샵의 대표가 되기까지, 여태껏 쌓아온 저만의 노하우를 통해 여러분들이 더 좋은 위치에서 출발할 수 있도록 이번 클래스를 통해 모두 알려드리겠습니다.

헤어디자이너 카이정
현) 카이정헤어 대표 원장
현) 블런트마스터 대표 원장
2013 - 2017 모로칸오일 글로벌 아티스트
2009 - 2013 정운헤어뷰티샵 원장
2007 - 2009일본 신주쿠 하나미용실 근무
2004 - 2006중국 상해 S헤어 근무
이력 더보기
[대표 이력]
2018 - 2020 베트남, 대만, 홍콩, 중국 헤어쇼
2018 웰라 트렌드비전 어워드 글로벌 피플스 초이스
2018 다이슨 헤어쇼
2017 에르메스 패션쇼
2015 - 2019 보그, 얼루어, 코스모폴리탄 화보 촬영
2013 - 2017 모로칸오일 글로벌 스타 강사
2012 - 2018 스파컬렉션, 에스모드컬렉션
2008 - 2012 도쿄 상해 런던 탑스타일리스트
클래스 특징 | 주요 핵심 내용
헤어살롱의 궁극적인 목적, 상권 지배
모든 헤어살롱의 궁극적인 목적은 특정 상권을 지배해 우리 매장의 점포 수를 늘리는 것입니다. 이를 위해 업장 프랜차이즈화에서 놓쳐서는 안되는 포인트에 대해 배워봅니다.
21개 매장의 서비스 균일화를 성공한 카이정 헤어의 비밀
카이정 헤어에서 활용하고 있는 운영 가이드의 중요성부터 필요성, 제작 방법까지 모든 것을 공개합니다. 헤어샵 원장이라면 이를 통해 프랜차이즈 전체의 브랜드 신뢰도를 높일 수 있습니다.
고객 재방문율을 높이는 매장 서비스 품질 관리 노하우
지점 별 퀄리티 차이는 결국 고객 유치와 재방문율에 영향을 미치게 됩니다. 이번 강의를 통해 매장 간의 서비스 편차를 줄이고 헤어샵 브랜딩을 강화하는 첫 걸음을 시작해보세요.
커리큘럼 | 클래스 세부 내용
01. 헤어살롱의 성장을 위해 필요한 요소들
- - 현 헤어샵 업계의 특징과 성장 방향성
- - 살롱 메뉴얼의 필요성
- - 가이드라인 운영의 목표
02. 운영 매뉴얼에 반드시 필요한 내용 N가지
- - 브랜드의 목표 및 철학, 방향성
- - 고객 응대 가이드라인 및 CS 메뉴얼
- - 프로모션과 시그니처 설정의 목표
03. 운영 매뉴얼을 통해 고객 만족과 직원 만족을 이루는 방법
- - 헤어살롱의 경영 목표
- - 살롱 비즈니스의 가장 중요한 3가지
- - 점포 간 서비스 퀄리티 차이를 줄이는 핵심 가치
추천 클래스 | 함께 구매하면 좋은 클래스
콜로소 스낵 환불 규정 및 기타 유의사항
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