[Snack] 세일즈 스피치 전문가 이서진 Details
커리큘럼을 보여드려요
- SECTION 01
라이브커머스 쇼호스트란?
지금 바로 시작할 수 있는 라이브커머스 쇼호스트- 라이브커머스 플랫폼과 시장 흐름 이해 - 다양한 유형의 방송 사례 비교 - 방송인의 길과 쇼호스트의 연결점 파악
- SECTION 02
멘트 전략과 스피치 트레이닝
말 잘하는 사람들의 비밀, 설득의 기술- 1분 스피치 훈련법 - 브레인스토밍 실습 - 상품보다 ‘나’를 먼저 세우는 스피치
뉴스 : 스피치 기본기 연습- 발음/발성 훈련의 핵심 - 말의 강조 - 말의 느낌살리기
MC : 부드러운 화법 연습- 부드러운 말투 익히기 - 몸으로 말하는 제스처 - 미소를 머금고 말하는 스피치
리포팅 : 순발력, 생동감 느껴지는 화법 연습- 현장감있는 스피치 - 즉석으로 공간을 묘사하는 순발력 기르기 - 인터뷰하는 방법
제대로 된 분석을 통한 말의 맛 살리기- 대본 분석을 통한 강조 포인트 찾기 - 지루함 방지 말투 연습 - 말의 몰입도를 높이는 리듬감 익히기
- SECTION 03
상품 분석과 세일즈 방송 전략
상품 판매로 이어지는 PT 짜기- 니즈-공감-베네핏-팩트 구조 만들기 - 유형별 PT 구조 익히기 - 고객 입장에서 흐름 읽는 시선 기르기
판매할 제품의 방향성 잡는 법- 제품의 특장점 중 집중할 판매포인트 찾기 - 시기와 때를 맞춰서 방향성 잡는 방법 - 세일즈 계획을 짤 때 가장 중요한 포인트 잡기
고객의 마음을 읽는 상품분석법- 고객이 진짜 듣고 싶은 정보 찾는 방법 - 브랜드 철학, 제품특징 분석 - 구매자 분석과 심리적 설득 포인트 도출
공감을 기반으로 보여줘야 판매가 이루어진다- 공감 기반 세일즈 멘트 구성법 - 잘 들리고 잘 보이게 말하는 전달력 포인트 - 설득력 있는 시연 구성과 표현법
가격과 혜택 : 설명말고 설득하기- 판매를 촉진하기 위한 화법 리듬 익히기 - 혜택을 고객에게 잘 전달하기 - 판매까지 이루어지는 화법 업그레이드 하기
라이브 커머스 진행 시 필요한 능력- 실시간 시청자와의 소통 & 공감능력 - 2MC 진행 노하우 - pd, 브랜드, 작가와의 소통
- SECTION 04
카테고리 별 세일즈 포인트
주부의 시선: 식품, 생필품, 유아동- 식품방송의 플로우 - 유아동 카테고리의 대표적 제품 세일즈 멘트 - 소통이 중요한 방송에서의 포인트
저 사람처럼 되고 싶은 : 패션, 뷰티- 감정 설득 + 꿈을 심어주는 메시지 구성 - 손짓, 표정, 시선의 연출법 - 카메라 앞에서의 퍼포먼스 활용법
라이브 커머스 심의 : 건강기능식품, 가전- 방송 심의 - 방송 심의를 피해서 멘트하는 법 - 고가의 제품에 접근할 때
- SECTION 05
아웃트로
방송인으로서의 브랜딩- 이번 강의 과제 요약 정리 - 쇼호스트에게 브랜딩이 필요한 이유 - 라이브 커머스 방송 시 가져야 할 태도 - 방송인의 마음가짐